Hotelaria Hospitalar

O Hospital Santa Paula vem fazendo investimentos nesta área desde o ano 2000, disponibilizando aos seus pacientes: técnicas, conceitos, metodologias e procedimentos.

'A característica e o foco principal deste serviço, são de realizar todas as vontades, necessidades e desejos dos nossos clientes de saúde'. (Gerente de Hotelaria do Hospital).

Surpreender os 'hóspedes' é a meta da equipe de hotelaria do Hospital Santa Paula. Os conceitos de hotelaria são ferramentas cruciais para a entrega de serviços hospitalares com excelência. Enquanto os médicos e demais profissionais da saúde preocupam-se com a reabilitação física dos nossos pacientes, nossa equipe de hotelaria empenha-se para proporcioná-los uma estádia repleta de serviços diferenciados.

'A dedicação destes profissionais é fundamental no processo de recuperação dos nossos pacientes, devido à conotação que eles dão aos serviços que prestamos' (Dr. George Schahin, Diretor Presidente). Além disso, a estrutura hoteleira do Santa Paula adotou critérios de avaliações rigorosos, para atender as necessidades e superar as expectativas dos seus clientes de saúde, proporcionando-os com os mesmos diferenciais e delicadezas encontrados em hotéis.

ROOM SERVICE

O Room Service do Hospital Santa Paula tem todo respaldo de um dos maiores e mais renomados grupos do ramo alimentício do mundo: a SODEXHO, um grupo francês, com operações em 74 países e mais de 24.700 unidades de serviços no mundo.

Nossos pacientes podem usufruir deste diferencial através de visitas diárias de nossas nutricionistas, que se preocupam em adequar a dieta recomendada pelo médico a um cardápio degustativo, a fim de tornar a permanência de nossos pacientes no Hospital uma experiência mais agradável.

SERVIÇOS DE CONVENIÊNCIA

O Hospital Santa Paula possui um leque de facilidades que tornam seu ambiente familiar e flexível para atender as necessidades individuais de seus pacientes, visitantes, e de todos que freqüentam o Hospital. Além dos diferenciais que já lhe oferecemos, estamos empenhados para em breve, oferecer-lhe mais novidades/facilidades dentro de nossa estrutura.

Veja ao baixo, alguns de nossos serviços diferenciados e seus respectivos produtos.

Caixa Automático

O Hospital Santa Paula juntamente com o Banco HSBC, disponibilizam um caixa eletrônico para consulta de extratos e saques via cartão magnético. Tudo isto em um ambiente agradável e seguro, monitorado por equipes de seguranças treinados e circuito fechado de monitoramento, 24 horas por dia.

Serviço de Manobristas

A ESTAPAR, empresa responsável pela administração e manutenção das 120 vagas disponíveis, assiste toda a logística de entrada e saída de automóveis.Junto à equipe de hotelaria do hospital, disponibilizam profissionais para atenderem às necessidades daqueles que frequentam o nosso Hospital.

Suporte a hospedagem

O Hospital Santa Paula, pensando no conforto, comodidade e praticidade para os pacientes e seus acompanhantes, médicos e colaboradores, oferece o serviço de hospedagem em hotéis conveniados e parceiros que oferecem desconto no valor praticado no balcão.

HOTEL QUALITY MOEMA – Rua Rouxinol, 57 – Moema – Fone: (11) 2197-7100

TRANSAMÉRICA FLATS – Av. Nações Unidas, 18.591 – Itaim – Fone: (11) 5547-1162

ACOMODAÇOES

O Bem-Estar é Fundamental para a Recuperação.

Todos os apartamentos foram elaborados pensando no bem-estar dos nossos clientes. Desde as cores presentes em seus ambientes, até os demais equipamentos que oferecemos, como: telefones DDR (linha direta), frigobar, televisores com canais abertos e programação a cabo, ar-condicionado central, banheiros espaçosos equipados com secadores de cabelo e acomodações para um acompanhante.

Disponibilizamos um canal onde é passado diariamente 2 filmes em horários diferentes.

MENSAGEIRO

Para atender as solicitações internas e externas (farmácia, mercado, etc, com exceção de serviços bancários) dos pacientes e dos acompanhantes, há um mensageiro à disposição durante a semana em horário comercial.

CINE SANTA PAULA

Para proporcionar entretenimento e lazer ao paciente e ao acompanhante durante sua estada na Instituição. O Cine Santa Paula agrega bem estar e qualidade de vida ao paciente, trazendo benefícios ao seu tratamento, motivando e fundindo-lhe confiança e sentimentos positivos através das mensagens dos filmes.

COFFEE SHOP

Aberto 24h, o Coffee Shop do Hospital Santa Paula reúne em um só local, produtos das marcas mais conceituadas do mercado, acesso a internet sem fio - WiFi e Cyber Cafe.

RESTAURANTE

O Restaurante Manah é um local descontraído, aberto no café-da-manhã e no almoço que reúne pacientes, acompanhantes, médicos e equipe do hospital.

Sua arquitetura e suas cores fazem com que seus clientes se esqueçam por alguns instantes que se encontram em um hospital, e sintam-se como se estivessem hospedados em um hotel.