Programa CCAP

CERTIFICAÇÃO CANADENSE

No final de 2008, o Santa Paula por decisão institucional buscou uma nova metodologia capaz de proporcionar padrões ótimos de qualidade e segurança ofertada aos seus pacientes.

Ficou definido a adesão ao Programa de Certificação Canadense - CCHSA ( Canadian Council on Health Services Accreditation )

Trata-se de uma metodologia criada em 1958, tendo portanto mais de 50 anos de experiência em acreditação e uma historia de sucesso comprovado na implantação de programas de qualidade em saúde no Canadá e internacionalmente .

O CCHSA internacional já transferiu seu programa para mais de doze países entre os quais os da America Latina mais recentemente.

Para integrar o Programa Canadense, o hospital Santa Paula submeteu-se a uma avaliação prévia afim de preencher critérios de elegibilidade exigidos antecipadamente para ser inscrito no referido programa.

O Programa Canadense dentro de certos limites, admitiu adaptações considerando os aspectos culturais e funcionais peculiares ao nosso país.

Trata-se de metodologia interessante e inovadora entre nós, baseada na estruturação de times de trabalho. Os componentes das diversos times são colaboradores de todas áreas da atividade hospitalar, estimulados a contribuírem de forma voluntaria, exercitando a criatividade e trabalhando as interfaces existentes, entre os processos, numa visão ampla e sistêmica de todos os aspectos que envolvem qualidade e segurança.

Foi decidido a estruturação de 7 times de trabalho sendo alguns obrigatoriamente definidos pela metodologia canadense e outros pelo perfil assistencial do Hospital Paula.

• Liderança
• Gestão de Informação/Comunicação
• Gestão do Ambiente
• Recursos Humanos
• Cuidados Críticos
• Cuidados Cirúrgicos
• Cuidados Ontológicos

O Santa Paula, amparado por este novo programa, busca integrar todos seus processos eficientemente gerenciados, numa visão ampla que garanta uma continuidade assistencial tranqüila, sem eventos adversos, sempre com foco na qualidade, segurança e satisfação daqueles que buscam a recuperação da sua saúde. Afinal este é o bem maior do ser humano.